Leveranser och återlämning

För förskrivare finns här information om leveranser, hämtning och återlämning av hjälpmedel.

Ändrade tider julen 2018

Slingbilen Umeå

Leveranser via slingbilen kommer att köras ut vardagar under vecka 52 och vecka 1. Hjälpmedel till Hörnefors kommer dock inte att levereras under vecka 52, utan under vecka 1.
Hämtningar från privatpersoner gör vi om vi hinner. Vid akuta ärenden, kontakta vår kundtjänst.

Slingbilen Skellefetå

Leveranser via slingbilen kommer att köras ut vardagar under vecka 52 och 1. De orter som skulle ha fått hjälpmedel levererade på måndag eller tisdag vecka 1 kommer i stället att få dem på onsdag samma vecka.

 

Övergripande information

Leverans och återlämning av hjälpmedel

Information kring Bussgods (gäller utanför Umeå, Skellefteå)

Instruktion för beställning av hämtning via Bussgods
Notera särskilt att:
- utkörning alltid ska bockas för under tilläggstjänster
- där kollistorlek anges (längd/bredd/höjd) ska det alltid stå "1" i alla rutor. Om verklig storlek anges taxeras frakten fel.

Behöver du Bussgodsburar för att skicka tillbaka hjälpmedel? Du kan beställa dem med HMV art.nr. 39849. Beroende på tillgång hos HMV  skickar vi ett mindre antal vid första leveransen och fler senare.

Schema tur-/slingbilar samt sängbil

Schema för tur-/slingbilar i Umeå och Skellefteå, samt sängbilen i Skellefteå-Malå-Norsjö

Blanketter

Hämtorder Obs! Används endast när det inte är möjligt att beställa hämtorder via webSesam.

När HMV ska hämta på fasta hämtplatser behövs Följesedel till hjälpmedel:
Följesedel för hämtning av hjälpmedel


Kontakt

Hjälpmedel Västerbotten
Kundtjänst
E-post: hmv.kundtjanst@vll.se
Telefon: 090-785 93 65