Hjälpmedel

Här finns information för förskrivare från Hjälpmedel Västerbotten. Nyheter hittar du längre ned på sidan.

Hjälpmedel på 1177 Vårdguiden

Har du frågor kring hjälpmedel som privatperson?

Svar på vanliga frågor om hjälpmedel på 1177.se

Hjälpmedel Västerbottens kundtjänst

  • Telefon:  090-785 93 65, vardagar 8.00‒12.00, 13.00‒16.00
  • E-post: hmv.kundtjanst@vll.se     Fax: 090-13 26 93
  • Post: Mariehemsvägen 14, 906 54 Umeå

Sesam - inloggning  Logotyp för Sesam

Dokument att skriva ut till brukare

Säkerhetsmeddelanden och dokument

Nyheter 

  • SOMMARÖPPETTIDER
  • Kundtjänsttelefonen 090-785 93 65 stänger 15.00 den 22 juni (dagen innan midsommar).
  • HMV Umeå stänger 15.00 den 22 juni.
  • Hjälpmedelsbutiken på Köksvägen 11 i Umeå är stängd från och med den 10 juli till och med den 6 augusti.
  • Tolkcentralen har under juli månad öppet måndag-fredag 8.00-12.00, istället för 8.00-15.00.
    Övrig verksamhet har ordinarie öppettider med reducerad bemanning. 

  • Hjälpmedelsbutiken slutar ta emot kontanter 1/9
    Den främsta orsaken till förändringen är att det blir säkrare för personalen i butiken. Som tidigare går det bra att betala med kort eller via faktura.

  • Nytt sätt att beställa justering, montering och anpassning kopplat till ny kundorder
    Fältet Övrig information ska INTE längre användas till detta, istället används den nya arbetsordertypen "Arbetsorder kopplad till kundorder". Läs mer på sidan Sesamdokument (2017-05-29) 
     
  • Ny instruktion för att beställa hämtning via Bussgods
    Du hittar den nya instruktionen på sidan Leveranser och återlämning 

  • Uppdaterat AKK-sortiment!
    Se Hjälpmedelssortiment - Kommunikation

  • Ny version av Sesam. Läs mer på sidan Sesamdokument

  • Prioritering av hjälpmedelstjänster - några förskrivare testar ny funktion i webSesam
    Läs mer om testet med aktivitetsprioritering på sidan Sesamdokument (2017-03-21)  

  • Tips! Veckoöversikt för utskrift (pdf)
    På sidan Kognitivt stöd hittar du nu veckoblad i två varianter som kan skrivas ut och användas vid behov. 

  • Tips! Socialstyrelsens webbaserade utbildning "Förskrivning av hjälpmedel". Utbildningen är kostnadsfri och vänder sig till chefer, övrig vård- och omsorgspersonal samt till förskrivare.
    Mer information på Socialstyrelsens webbplats